data collection

กระบวนการในการรวบรวมข้อมูล เรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ สิ่งสำคัญ คือ ต้องแน่ใจว่าข้อมูลครบถ้วนในระหว่างขั้นตอนการเก็บรวบรวม และเป็นการรวบรวมอย่างถูกกฎหมายและจริยธรรม ข้อมูลผู้บริโภค (Consumer Data) มี 3 ประเภท * First-party data เป็นข้อมูลซึ่งองค์กรของเราเก็บรวบรวมจากผู้บริโภคโดยตรง ข้อด้